BCD is de Nederlandse marktleider in zakenreismanagement. Zij is leverancier in wereldwijde reislogistiek, en zorgt er door het stroomlijnen en vereenvoudigen van het totale reisproces voor dat haar klanten maximaal besparen op de kosten voor het zakelijk reizen. BCD is actief in 90 landen op vijf continenten en wereldwijd meer dan 13.000 werknemers in dienst.

Innovatie in een innovatieve branche

BCD is continue op zoek naar nieuwe, innovatieve diensten waarmee zij haar klanten nog meer service kan bieden. Daarom koos BCD ervoor haar klanten de SOD Flight Notification Service aan te bieden onder de naam SMS Trip info.
Met SMS Trip info ontvangen reizigers wereldwijd de actuele status van de vlucht via SMS. Dat biedt niet alleen comfort, maar het levert ook tijdwinst op. Reizigers worden proactief geïnformeerd over een eventuele vertraging of annulering. Zo kunnen zij tijdig inspelen op de consequenties daarvan.
De dienst is volledig geïntegreerd in het boekingsproces, de reiziger wordt dus automatisch aangemeld. Ook wijzigingen in de boeking worden automatisch doorgevoerd.

BCD is daar waar nodig

BCD wordt per e-mail geïnformeerd wanneer vluchten meer dan 2 uur vertraging hebben of worden geannuleerd. Zo kan BCD haar reizigers adviseren en extra service verlenen juist op de momenten dat dit nodig is. Het gemak van de klant staat ten slotte voorop!